Política de Privacidade

A visita a este sítio Web não implica que o usuário esteja obrigado a fornecer qualquer informação. No caso de que o utilizador forneça qualquer informação de carácter pessoal, os dados recolhidos deste site serão tratados de forma leal e legal, com apoio em todo momento, os princípios e direitos enunciados no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de Protecção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Em cumprimento do disposto no artigo 13 do RGPD informamos o seguinte:

1. Responsável

MARANALU & TRI SL. (na frente, À Nanita Nana)

Sede Social: C/ Serra Gelada, 17 46400 Cullera - Valencia – Espanha

NIF/NIPC: B98856206

Telefone: 960 046 643

2. O que fazemos com seus dados?

- N.º "Novo Cliente"
A principal finalidade deste tratamento é a gestão dos utilizadores registados no site, bem como o envio de publicidade relativa aos produtos e serviços comercializados por Nanita Nana ou para o envio de publicidade, descontos e promoções de produtos e serviços de outras entidades.
A Nanita Nana assegura a confidencialidade dos dados fornecidos e garante que, em nenhum caso, serão transferidos para qualquer outro uso sem qualquer consentimento prévio e expresso consentimento de nossos usuários. Apenas lhe pedir os dados necessários para a prestação do serviço requerido, e somente serão utilizados para este fim.

- Secção "Concluir Compra"
A principal finalidade deste tratamento é manter a relação contratual com os nossos clientes, facilitar o processamento das encomendas, a realização de estudos estatísticos, bem como o envio de publicidade relativa aos produtos e serviços comercializados por Nanita Nana ou para o envio de publicidade, descontos e promoções de produtos e serviços de outras entidades.

- N.º "Newsletter"
O e-mail fornecido será objeto de tratamento por parte da Nanita Nana com a finalidade de enviar o boletim de ofertas. Este Boletim tem caráter exclusivamente informativo.

- Ações de Marketing.
A Nanita Nana poderá utilizar tais dados para os relatórios sobre futuras promoções, ofertas e outras ações comerciais nos casos em que Você já seja cliente ou se não o é, quando Você nos tenha fornecido a sua aprovação no correspondente número.

- N.º "Formulário de Contato e Chat Para a Nanita Nana "
Coletaremos dados com o fim de gerir as suas dúvidas e informações sobre a Nanita Nana.

3. Base jurídica dos tratamentos

Para o registro, compra e gestão das garantias construir o tratamento dos dados na execução do contrato de compra ou no âmbito da relação pré-contratual.

Para o envio de informação comercial construir o tratamento em seu consentimento, mas se Você já é cliente, podemos enviar-lhe informações sobre os produtos similares proporcionando sempre um meio simples e gratuito para descadastramento.

O consentimento aqui prestado pelo Titular para a comunicação de dados a terceiros tem carácter revogável em qualquer momento, sem efeitos retroativos.

4. Destinatários

Com motivo da compra, seus dados podem ser comunicados os seguintes destinatários:

• Entidades bancárias para o pagamento das compras com cartão.
• O Escritório de consumidores e usuários, no caso de existir alguma reclamação.
• Os fabricantes, os Serviços técnicos e/ou atacadistas no caso de garantias ou reparos. As empresas transportadoras que possam ter encarregado o envio para os clientes dos pedidos correspondentes. Esses destinatários podem estar localizados dentro do território português, como fora do mesmo, em função do produto e/ou serviço adquirido.
• Empresas encarregadas da gestão do marketing da página web alananitanana.com
• Nos casos legalmente estabelecidos, como é o caso das Forças e Corpos de Segurança.
• As administrações públicas que tenhamos que prestar informações por ocasião do cumprimento de nossas obrigações legais.

Para o envio de newsletters ou boletins de notícias, é possível utilizar duas ferramentas: Addtoany, que pertence à empresa norte-americana The Rocket Science Group, LLC; e SendinBlue que pertence à companhia francesa SendinBlue SAS. Portanto, estaríamos diante de uma transferência internacional de seus dados para prestar apenas o serviço. Você pode encontrar informações sobre estas empresas e sua política de privacidade em SendinBlue e Addtoany.

Em sua condição de cliente ativo alananitanana.com você receberá por e-mail de forma periódica recomendações de produtos, independentemente de se inscrever em nossa Newsletter. Desta forma, queremos proporcionar-lhe informação sobre os produtos de nosso catálogo que pensamos que poderiam ser de seu interesse de acordo com as suas últimas compras realizadas.

Obviamente, você pode cancelar a subscrição da nossa Newsletter em qualquer momento, utilizando o mecanismo de cancelamento de assinatura, que está incluído em todos os e-mails enviados por alananitanana.com e especificándolo através do e-mail info@alananitanana.com

Para o envio de e-mails de avaliação sobre o processo de compra (produtos, atendimento ao cliente, transporte), utilizaremos a ferramenta Revi pertencente a WEE ECOMMERCE S.L. portanto, poucos dias depois de enviar seu pedido, você poderá receber um e-mail para que avalie o seu grau de satisfação sobre o processo de compra Para a Nanita Nana. Você pode encontrar informações sobre esta empresa e a sua política de privacidade aqui.

A Nanita Nana assegura a confidencialidade dos dados fornecidos e garante que, em nenhum caso, serão transferidos para qualquer outro uso sem qualquer consentimento prévio e expresso dos nossos clientes. Apenas lhe pedir os dados necessários para a prestação dos serviços requeridos e são utilizados apenas para esse fim.

5. Direitos dos interessados

O interessado tem os seguintes direitos:

• Você poderá solicitar informações sobre os dados pessoais que lhe digam respeito (acesso)
• Pode pedir que se corrija a exatidão de seus dados pessoais. (retificação)
• Você poderá solicitar a remoção ou limitação do tratamento de seus dados pessoais e (supressão e limitação)
• Também pode pedir que se lhe ponham à disposição os seus dados pessoais em um formato estruturado, corrente e de leitura mecânica.(portabilidade)

Para isso deverá dirigir-se por escrito, anexando uma cópia do bilhete de IDENTIDADE ou documento que o identifique, à direção C/ Serra Gelada, 17 46400 santa cruz de Tenerife (Espanha) e também através de nosso formulário ou por e-mail info@alananitanana.com.

O interessado também tem o direito de apresentar queixa perante as autoridades de proteção de dados (Agência Espanhola de Protecção de Dados). Não obstante, qualquer questão relacionada com os dados convidamos você a entrar em contato conosco para a solução de problemas.

6. Delegado de protecção de dados

Nós designado um delegado de protecção de dados (DPO) para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais. Você pode entrar em contato com ele através do endereço info@alananitanana.com

7. Qualidade dos dados

Os usuários devem garantir a veracidade, exatidão, autenticidade e validade dos dados de carácter pessoal que lhes tenham sido recolhidos.

8. Protecção de menores

Não recolhemos dados pessoais de menores. É responsabilidade do pai/mãe/tutor legal para assegurar a privacidade dos menores, fazendo todo o possível para garantir que autorizaram a recolha e utilização dos dados pessoais do menor.

9. Redes Sociais

Através de nossa página web pode aceder às redes sociais Facebook, Twitter, Instagram, Youtube ou de acesso aberto a todos os usuários. Trata-Se de sites onde o usuário pode cadastrar-se e seguir-nos gratuitamente. Nessas redes sociais, os usuários poderão saber de nossas atividades, opiniões, acesso a fotos e vídeos. Os usuários dessas redes sociais devem ser conscientes de que este lugar é independente do site www.alananitanana.com e está aberto, ou seja, é visível para todos os seus usuários, as políticas de privacidade e a aplicar esses conteúdos são as fixadas pelo Facebook, Twitter, Instagram e Youtube. A Nanita Nana não é titular das redes sociais.

Atualizado em: 25 de maio de 2018